Termeni şi Condiţii

Condiții generale de utilizare a site-ului https://www.cabluri-otel.ro

Folosirea acestui Site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. Cabluri din Oțel își asumă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare prealabilă. Cea mai recentă versiune poate fi accesată în această pagină.

Accesul/vizitarea acestui Website de către dvs. se supune Termenilor și Condițiilor de ultilizare, și implică acceptul explicit al dumneavoastră cu privire la acestea și reprezintă întelegerea dintre părți.

Relația dintre părți este guvernată de următoarele acte normative:

OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor.
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniști.
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii și armonizarea reglementărilor cu legislația europeană privind protecția consumatorilor.
Legea 365/2002 privind comerțul electronic.

1. Definiții

Cabluri din Oțel – este denumirea comercială a S.C. WELFIT JO S.R.L., persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Brasov, strada Crinului, Nr. 52B, jud. Brașov, având număr de ordine în Oficiul Registrului Comerțului J08/1879/2017, cod unic de înregistrare fiscală (C.I.F.) 37889337

Vânzător – societatea comercială WELFIT JO S.R.L. sau Cabluri din Oțel.

Cumpărător – poate fi orice persoană fizică care are vârsta peste 16 ani sau persoană juridică sau orice altă entitate juridică ce efectuează o Comandă.

Client – poate fi orice persoană fizică care are vârsta peste 16 ani sau persoana juridică care are sau obține acces la Conținut, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către Cabluri din Oțel (electronic, telefonic, etc).

Utilizator – orice persoană fizică care are vârsta peste 16 ani sau persoana juridică care folosește Site-ul https://www.cabluri-otel.ro, respectiv și-a dat acordul cu privire la clauzele specifice Site-ului din secțiunea Termeni și Condiții.

Cont – secțiunea din Site formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Client/Cumpărător și istoricul Cumpărătorului în Site.

Site/Website – magazinul online găzduit la adresa web https://www.cabluri-otel.ro și subdomeniile acestuia.

Comandă – un document electronic, ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător, prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului prin intermediul Site-ului intenția sa de a achiziționa Bunuri de pe Site.

Bunuri – orice produs listat pe Site, inclusiv produsele menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător Cumpărătorului, ca urmare a Contractului încheiat.

Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și a Cumpărătorului.

Conținut – reprezintă:

• toate informațiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
• conținutul oricărui e-mail trimis Cumpărătorilor de către Vânzător prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
• orice informație comunicată prin orice mijloc de către un angajat/colaborator Cabluri din Oțel Cumpărătorului, conform informațiilor de contactare specificate sau nu de către acesta;
• date referitoare la Vânzător sau alte date privilegiate ale acestuia.
• Comunicări Comerciale – orice tip de mesaj trimis (e-mail/SMS/telefonic/mobile push/webpush/etc.) conținând informații generale și tematice, informații cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ați achiziționat, informații cu privire la oferte sau promoții, informații referitoare la Bunuri și Servicii adăugate în secțiunea “Cont/Coșul meu” sau secțiunea “Cont/Favorite” precum și alte comunicări comerciale cum ar fi cercetări de piață și sondaje de opinie.

Tranzacție – încasarea sau rambursarea unei sume, rezultat din vânzarea unui Bun de către Cabluri din Oțel Cumpărătorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de către Vânzător indiferent de modalitatea de livrare.

2. Dispoziții generale

Domeniul, respectiv întregul conținut al Site-ului este proprietatea WELFIT JO S.R.L., cu sediul social in Brasov, strada Crinului Nr. 52B, jud. Brașov, cod poștal 500376, drept urmare acesta este protejat de Legea pentru protecția drepturilor de autor (Legea nr. 8/1996), precum și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială.

Prin utilizarea sau înregistrarea în calitate de Utilizator al Site-ului, nu vi se acordă dreptul de a utiliza sau descărca pozele aferente produselor sau orice altor informații înserate în Site. Copierea sau descărcarea de informații de pe acest Site nu transferă asupra dvs. drepturile de autor asupra acestor informații. Folosirea fără acordul Cabluri din Oțel a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare. Conținutul Site-ului poate să fie schimbat oricând de către Cabluri din Oțel, fără notificarea prealabilă a Utilizatorilor.

În secțiunea „BLOG“ a Site-ului, Cabluri din Oțel utilizează articole și fotografii, autorii cărora sunt angajații companiei și/sau alte surse care sunt protejate de Legea Privind Drepturile Autorului. Publicarea de fotografii, citate din articole și articole din „BLOG“-ul Site-ului se permite numai atunci când este specificată sursa iar textul să fie însoțit de link-ul activ al articolului original în „BLOG“-ul de pe Site.

3. Înregistrarea pe Site și obținerea contului de utilizator

Înregistrarea pe Site este gratuită și se face prin consimțământul liber exprimat al Clientului. Site-ul poate să fie vizualizat liber de către Utilizatori, fără a fi necesară înregistrarea. Câmpurile, care trebuie completate obligatoriu pentru înregistrarea ca Utilizator, sunt marcate cu simbolul steluță(*). La finalizarea cu succes a înregistrării, Utilizatorul va primi un e-mail de confirmare.

4. Produse și informații despre acestea

Prin plasarea unei Comenzi pe Site pot fi achiziționate doar acele produse a căror adăugare în coșul de cumpărături al Utilizatorului este posibilă conform modului de funcționare a magazinului online. Cabluri din Oțel oferă spre vânzare produse constând în cabluri oțel pentru aparate fitness, diverse cabluri din oțel și accesorii.

5. Prețuri

Toate prețurile expuse pe Site sunt exprimate în Lei (RON) și sunt valabile numai și numai la momentul publicării lor pe Site.

Prețurile Bunurilor afișate în cadrul Site-ului https://www.cabluri-otel.ro includ T.V.A. conform legislației în vigoare.

Cabluri din Oțel își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificarea prealabilă a Utilizatorilor. Prețurile mărfurilor afișate pe Site sunt finale și includ toate impozitele și taxele datorate, în afara costurilor de transport. Prețul livrării este indicat separat în Comandă, înainte de confirmarea Comenzii.

6. Comenzi

Pot efectua Comenzi atât Utilizatorii înregistrați pe Site cât și cei fără cont, care au acceptat condițiile generale de utilizare a Site-ului. Odată cu transmiterea produselor comandate, Utilizatorul va primi și factura, care va fi emisă în RON. Termenele pentru livrarea produselor depind de partenerii Cabluri din Oțel – firmă sau firme care prestează servicii de cureriat, dar în principiu se livrează in termen de 2-3 zile lucrătoare. Modalitățile și termenele de livrare pot fi schimbate de către Cabluri din Oțel oricând, urmând a fi anunțate pe Site.

Se pot uni și cumula doar Comenzi neprelucrate cu aceeași modalitate de plată și aceeași adresă de livrare.

Cabluri din Oțel își rezervă dreptul în caz de efectuarea unei erori tehnice la publicarea unui produs, de a anula Comanda. În acest caz sumele plătite de către Client pentru produsele la care a apărut eroarea tehnică, vor fi rambursate imediat de către Cabluri din Oțel.

De asemenea, Cabluri din Oțel își rezervă dreptul de a nu expedia comanda clientului și de a-l anula automat ca urmare a refuzării de către acesta a ultimelor 2 comenzi consecutiv, sau de a condiționa expedierea comenzii prin plata costului de livrare sau a contravalorii întregii comenzi, în avans.

7. Facturare – plată

Utilizatorul va achita contravaloarea produselor comandate prin utilizarea uneia din modalitățile prevăzute la finalizarea Comenzii în coșul de cumpărături. Dacă Utilizatorul optează pentru plata produselor la data livrării (ramburs), va avea obligativitatea ca la primirea produselor să achite curierului contravaloarea produselor comandate, precum și contravaloarea serviciului de livrare a produselor dacă este cazul.

Indiferent de modalitatea de plată aleasă, toate plățile vor fi efectuate in RON. Prin acceptarea prezentelor condiții generale, Utilizatorul confirmă în mod expres că este de acord cu achitarea către Cabluri din Oțel în integralitate a contravalorii mărfurilor comandate prin magazinul online. Utilizatorul primește odată cu produsele comandate factura electronică și/sau fizică, în care vor fi indicate marfa comandată, prețul produselor, precum și prețul serviciului pentru livrare. Când plata se efectuează prin ramburs, Cumpărătorul achită curierului suma egală cu totalul sumei datorate incluzând prețul Comenzii și prețul livrării, ce se va menționa în talonul de predare-primire (cel care atestă predarea mărfii de către curier Clientului), care servește drept chitanță. Semnând talonul de predare-primire, Clientul împuternicește curierul să predea în numele și pe contul său, către Vânzător, suma reprezentând costul produselor livrate.

Plata produselor achiziționate de pe https://www.cabluri-otel.ro se poate efectua prin:

Ramburs: Comanda este achitată agentului de curierat rapid la momentul livrării produselor comandate.
Cabluri din Oțel nu păstreaza date aferente cardurilor bancare sau conturilor bancare personale.

Cabluri din Oțel emite factură fizică și/sau electronică. În cazul facturii electronice (denumită în continuare e-factură), prin acceptarea acestor Condiții de utilizare, Utilizatorul îți exprimă acordul să primească e-facturi prin profilul și/sau e-mailul său. De asemenea, este obligația Cumpărătorului să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform legislației în vigoare.

Pentru o corectă comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumpărătorului îi revin obligațiile de a-și actualiza ori de câte ori este cazul datele din Contul său.

8. Contract

Contractul de vânzare – cumpărare la distanță între Cabluri din Oțel și Utilizator, se consideră încheiat în momentul confirmării Comenzii concrete de către Cabluri din Oțel. La efectuarea Comenzii, Clientul primește confirmarea acesteia prin e-mail. Înainte de expedierea produselor comandate, Cabluri din Oțel are dreptul să contacteze Clientul la numărul de telefon indicat, în privința precizării detaliilor Comenzii și/sau livrării.

Cabluri din Oțel nu răspunde pentru nelivrarea Comenzii în cazul în care Utilizatorul a indicat date personale false, incomplete și/sau inexacte, inclusiv când a menționat adresa sau numărul de telefon incomplet, inexact sau fictiv.

Utilizatorul are obligația să păstreze confidențialitatea numelui de utilizator și parola. Orice Comandă trimisă prin magazinul online va fi considerată valabilă, dacă au fost folosite nume de utilizator și parolă, pe care sistemul le consideră valabile, indiferent dacă acestea au fost folosite de către o altă persoană, diferită de titular.

În cazul în care Clientul a ales să plătească contravaloarea produselor prin metoda de plată ramburs, contractul de vânzare – cumpărare la distanță se consideră anulat atunci când:

Clientul nu plătește curierului contravaloarea facturii la momentul livrării.
Clientul a indicat adresă falsă sau inexactă și în același timp nu este la adresa indicată în ziua livrării, respectiv nu răspunde la numerele de telefon indicate pentru contact pentru a stabili cu curierul datele necesare recepționării livrării.

9. Livrarea produselor

Cabluri din Oțel va asigura ambalarea corespunzătoare a produselor comandate.

Livrarea produselor comandate prin magazinul online se realizează prin firme de curierat, parteneri/colaboratori Cabluri din Oțel.

Livrările se realizează pe întreg teritoriul României. La livrare, destinatarul semnează dovada de predare – primire (dacă este cazul), care confirmă livrarea în integralitate și fără deficiență a produselor comandate.

În cazul în care Utilizatorul dorește să plaseze o comandă, dar nu are ședere sau nu este stabilit în România ci pe teritoriul unui alt Stat membru al Uniunii Europene, acesta trebuie să contacteze Cabluri din Oțel la adresa de e-mail: vanzari@cabluri-otel.ro

Livrarea se desfășoară în conformitate cu condițiile indicate în secțiunea Informații livrare, în termenele descrise pentru livrare. În caz de circumstanțe extraordinare, Cabluri din Oțel își rezervă dreptul de a extinde termenul pentru livrare, informând în timp util Utilizatorul.

În caz de imposibilitate de înmânare a coletului, nu din vina Vânzătorului sau a curierului și imposibilității de a contacta Clientul, contractul de vânzare – cumpărare la distanță se reziliază automat.

În principiu, livrarea se efectuează în termen de 2-3 zile lucrătoare de la data procesării de către Cabluri din Oțel a Comenzii dvs., dar pot exista întârzieri în anumite cazuri. Comenzile plasate după ora 13:00, precum și sâmbătă, duminică sau în zile oficiale nelucrătoare, se prelucrează în următoarea zi lucrătoare.

10. Dreptul de renunțare la contract

Clientul are dreptul de a se retrage din prezentul contract fără a preciza motivele în termen de 14 zile calendaristice. Pentru exercitarea dreptului de retragere la timp, Clientul trebuie să informeze Vânzătorul cu privire la dreptul de a se retrage utilizând formularul de retur. În cazul în care Clientul își exercită dreptul de a se retrage din contract, Cabluri din Oțel restituie Cumpărătorului valoarea achitată de către el pentru produsul returnat.

EXCEPȚII

Atenție! Perioada de reflecție de 14 zile nu se aplică în cazul următoarelor produse:

• produse fabricate la comandă sau personalizate în mod clar – conform normelor Europene. (vezi si O.G. nr.34/ 2014)

Pentru a consulta informații suplimentare privind returnarea produselor, vă rugăm accesați Politica de Retur.

Întrebări cu privire la retur și reclamații ne puteți trimite prin e-mail: vanzari@cabluri-otel.ro

11. Protecția datelor cu caracter personal

Cabluri din Oțel prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și circulația liberă a acestor date. Informații despre datele personale pe care Cabluri din Oțel le va prelucra și pentru termenii și ordinul în care persoanele fizice ale căror date personale se prelucrează își exercită drepturile, pot fi găsite în Politica de Confidențialitate.

12. Folosirea Cookie-urilor

Vizualizați Politica de utilizare a cookie-urilor.

13. Legea aplicabilă – Jurisdicție

Prezentul contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între Vânzător și Utilizator/Cumpărător se vor rezolva pe cale amiabilă, sau în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de către instanțele judecătorești române competente.

14. Diverse

Cabluri din Oțel se angajează să ofere doar produsele prezentate pe Site. Informațiile prezentate pe Site cu privire la design, disponibilități și prețuri ale produselor, sunt valabile numai la momentul postării lor pe Site.

Cabluri din Oțel nu va putea fi considerată responsabilă pentru neexecutarea contractului încheiat în caz de epuizare a stocului sau a nedisponibilității produsului, în caz de forță majoră, tulburări și greve totale sau parțiale, în special ale mijloacelor de transport și/sau comunicație. Cabluri din Oțel nu își va asuma nicio responsabilitate pentru prejudiciile indirecte rezultate din prezenta, pierderile de exploatare, pierderile de profit, prejudicii sau cheltuieli.

Pentru cazurile neprevăzute de prezentele condiții generale, se aplică dispozițiile legislației române în vigoare.

Cabluri din Oțel nu este răspunzatoare pentru erorile menționate în Site, inclusiv cele care pot interveni ca urmare a schimbărilor, setărilor tehnice etc.

Cabluri din Oțel își rezervă dreptul de a publica reclame de orice fel și/sau de a crea linkuri către orice câmp al Site-ului, conform legislației în vigoare.

Cabluri din Oțel își rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic Termenele și Condițiile Site-ului dacă este cazul, pentru a reflecta orice modificări ale modului și condițiilor de funcționare a Site-ului sau orice modificări ale cerințelor legale. Documentul este opozabil Clienților/Utilizatorilor/Cumpărătorilor de la momentul afișării pe Site. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe Site versiunea modificată a Documentului, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestui Document.

Actualizat în data de: 20.12.2023

Copyright: Welfit Jo 2023. Toate drepturile rezervate.